Zásady ochrany
osobních údajů

Jak nakládáme s vašimi údaji?

Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosíme, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).

Kdo je správce?

Jsme společnost Naučím Padel s.r.o., se sídlem [DOPLŇ SÍDLO], IČ: [DOPLŇ IČ], DIČ: [DOPLŇ DIČ], zapsaná u [DOPLŇ PŘÍSLUŠNÝ SOUD], zastoupená [DOPLŇ JMÉNO]. Provozujeme webovou stránku naucimpadel.cz. Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány, za jakým účelem, po jak dlouhou dobu, a vybíráme případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat.

Kontaktní údaje

Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete nás kontaktovat na e-mail: info@naucimpadel.cz.

Prohlašujeme

Prohlašujeme, že jako správce vašich osobních údajů splňujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že:

budeme zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu (oprávněný zájem, plnění smlouvy, zákonná povinnost či udělený souhlas),
plníme dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,
umožníme vám uplatňovat a plnit vaše práva podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů:

Poskytování služeb, plnění smlouvy

Vaše osobní údaje v rozsahu: e-mail, nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy (např. zaslání přístupů do aplikace, zasílání online kurzu, dodání zboží).

Vedení účetnictví

Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.

Marketing – zasílání newsletterů

Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví a aktivita v e-mailech využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, činíme tak z oprávněného zájmu po dobu 5 let. Pokud nejste zákazníkem, zasíláme newslettery pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

Pokročilý marketing na základě souhlasu

Na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat inspirující nabídky třetích osob nebo využít e-mail pro remarketing a cílení reklamy (např. na Facebooku), a to po dobu 5 let. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Fotografická dokumentace, reference, živé akce, workshopy

Na základě vašeho souhlasu můžeme využít vaše fotografie, reference, zpětné vazby apod., dokud souhlas neodvoláte.

Vaše osobní údaje si ponecháváme po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování.

Cookies

Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, délku návštěvy a zdroj návštěvy. Používání cookies pro měření návštěvnosti a přizpůsobení obsahu vnímáme jako oprávněný zájem správce. Cookies pro cílení reklamy zpracováváme pouze s vaším souhlasem. Web lze procházet i bez sběru osobních údajů, používání cookies můžete ve svém prohlížeči zakázat.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí moderních technologií odpovídajících stupni technického rozvoje. Přijali jsme všechna známá technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich údajů.

Předání osobních údajů třetím osobám

K vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci. Pro konkrétní zpracování využíváme služeb těchto zpracovatelů:

ActiveCampaign – aplikace pro komunikaci
SMS brána – rozesílání SMS zpráv
Facebook – FB pixel
Google – Google Analytics

V budoucnu můžeme využít i další zpracovatele, ale vždy jen s důrazem na bezpečnost a kvalitu zpracování.

Předávání dat mimo Evropskou unii

Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany dle rozhodnutí Evropské komise.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud chcete některé z nich využít, kontaktujte nás na e-mailu info@naucimpadel.cz.

Právo na informace – je plněno touto stránkou.
Právo na přístup – můžete nás kdykoli požádat o přehled, jaké údaje zpracováváme a proč (odpovíme do 14 dní).
Právo na doplnění a opravu – pokud jsou údaje neaktuální nebo neúplné.
Právo na omezení zpracování – např. při nesouhlasu se zpracováním.
Právo na přenositelnost – údaje vám dodáme ve strojově čitelné podobě do 30 dní.
Právo na výmaz (být zapomenut) – vymažeme všechny vaše údaje do 30 dní, pokud nám to zákon umožňuje.

Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů. Budeme však rádi, pokud nás nejprve kontaktujete, abychom mohli případné pochybení napravit.

Odhlášení ze zasílání newsletterů

E-maily s inspirací, články a produkty vám zasíláme na základě oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu.

Mlčenlivost

Naši zaměstnanci i spolupracovníci jsou vázáni mlčenlivostí o osobních údajích a bezpečnostních opatřeních. Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.